Pháp luật, Chính phủ và các cơ quan QLNN
Tuân thủ mọi quy định của pháp luật. Chủ động rà soát việc áp dụng, thi hành các văn bản quy phạm pháp luật trong quản lý doanh nghiệp, từ đó liên tục cập nhật hệ thống văn bản quy phạm nội bộ;
Chấp hành nghiêm túc, tích cực triển khai thực hiện mọi chính sách, chủ trương điều hành kinh doanh xăng dầu của Chính phủ, Bộ ngành, các Cơ quan quản lý Nhà nước để tạo sự đồng thuận trong xã hội và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Cổ đông, nhà đầu tư
Cam kết phục vụ vì lợi ích cao nhất của cổ đông, đảm bảo mục tiêu bảo toàn và phát triển phần vốn góp của cổ đông cũng như tối đa giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp;
Cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời và minh bạch về hoạt động của doanh nghiệp. Duy trì các chương trình kiểm toán chuyên nghiệp và cam kết đưa ra các báo cáo chất lượng, chính trực và minh bạch.
Cán bộ công nhân viên và NLĐ
Sự tin cậy, lòng nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm và sự lạc quan là sợi dây kết nối giữa mỗi con người trong hệ thống Petrolimex; Nhân lực là nguồn tài nguyên quý giá của doanh nghiệp, mỗi cá nhân đều nhận được sự hỗ trợ cần thiết nhằm phát huy tinh thần sáng tạo, nâng cao năng lực bản thân vì mục tiêu chung tạo động lực thúc đẩy hiệu quả sản xuất kinh doanh; Mỗi cá nhân cần tuân thủ theo chính sách của Petrolimex trong khi nỗ lực để nâng cao hiệu quả kinh doanh và quảng bá cho hình ảnh của doanh nghiệp.
Khách hàng của Petrolimex
Chủ động đặt ra những tiêu chuẩn cao nhất cho chất lượng sản phẩm, dịch vụ đưa ra thị trường, từ đó sẵn sàng cam kết rằng khách hàng có thể tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của Petrolimex;
Luôn quan tâm và lắng nghe nhu cầu khách hàng. Chủ động tìm giải pháp để xử lý kịp thời các vướng mắc trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Petrolimex một cách lịch sự, công bằng để duy trì và củng cố sự tín nhiệm với thương hiệu Petrolimex.
Đối tác của Petrolimex
Luôn nỗ lực để duy trì hình ảnh một Petrolimex đáng tin cậy, đầy nhiệt huyết trong tâm trí đối tác; Tuân thủ quy trình đàm phán, quy trình giao dịch trên tinh thần đối xử công bằng và trách nhiệm theo đúng quy tắc đạo đức với nhà cung cấp và bạn hàng để xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững
Cộng đồng
Cam kết đóng góp cho sự phát triển của đất nước thông qua các giá trị kinh tế; Cam kết đóng góp cho cộng đồng thông qua các chương trình thúc đẩy sự phát triển, phúc lợi và bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng các địa phương, các chương trình giáo dục thế hệ trẻ.
